Carlson Wagonlit Travel (CWT),  ha anunciado hoy que su aplicación para móviles, CWT To GoTM, está disponible en todo el mundo a través de las principales plataformas móviles. CWT To Go permite a los viajeros acceder a un amplio abanico de servicios: itinerario, cambios en el programa del viaje, información del lugar de destino… Creado en colaboración con Rearden Commerce, socio de CWT en materia de comercio electrónico, CWT To Go está disponible en exclusiva para aquellos viajeros que realicen sus reservas a través de CWT.

Los viajeros disponen de un apoyo práctico estén donde estén.

 CWT To Go pone al alcance de los viajeros todos los detalles de su viaje así como información esencial. Si un vuelo es cancelado, sufre un retraso o se produce un cambio de puerta de embarque, los viajeros reciben una alerta de manera automática en su dispositivo móvil que les permite estar informados y adaptar sus planes en consecuencia. Los viajeros cuentan también con acceso a otras informaciones relevantes relacionadas con su viaje como la posibilidad de facturar online, el pronóstico del tiempo en el lugar de destino e información sobre restaurantes.

Los gestores de viajes pueden fomentar el cumplimiento de la política de viajes

 

 CWT To Go es una de las ofertas clave de servicios móviles de CWT. Permite a los gestores de viajes fomentar el cumplimiento de la política de viajes y ayuda a los viajeros a incrementar su eficacia. CWT To Go importa de forma segura todos los itinerarios de las reservas realizadas a través de CWT, lo que reduce los posibles riesgos asociados con aplicaciones de terceras partes que utilizan hoy en día los viajeros. La información del viaje está disponible independientemente del modo en el que haya sido reservado (online, offline o a través de cualquier Sistema Global de Distribución). Próximamente los viajeros podrán ponerse en contacto con un asesor de CWT para cambiar un viaje o reservar uno nuevo gracias a un desarrollo que se está terminando de implementar: un enlace que, al pinchar en él, comunica directamente con un asesor CWT. Esta futura funcionalidad también servirá para que los viajeros cumplan los requisitos marcados en la política de viajes de sus empresas.

Cómo empezar a utilizar CWT to GO

Está disponible a través de los principales dispositivos móviles. Los viajeros pueden descargarse la aplicación desde su Android Market, Apple App Store o BlackBerry App World y darse de alta para empezar a utilizarla.

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Andalucia Lab – Exito en el impulso web de empresas de turismo

 Un total de 150 hoteles y restaurantes andaluces han renovado su presencia en Internet gracias al Centro de Innovación Turística Andalucía Lab, que ha prestado asesoramiento durante 7.000 horas y con cuyo trabajo estos establecimientos estarán más visibles en la Red.

   Así, han modernizado sus diseños, les permite actualizar los contenidos de sus páginas web, ocupan mejores posiciones en los motores de búsqueda, empiezan a estar presentes en las redes sociales y se dirigen de forma personalizada a los empresarios.

   Esto ha sido posible en el Consulting Lab, el laboratorio de asesoramiento que ha desarrollado el programa de comercio electrónico Webtrainer cuyo objetivo es mejorar el posicionamiento en Internet de los sitios web de las empresas turísticas de Andalucía.

   El consejero de Turismo, Comercio y Deporte, Luciano Alonso, ha hecho balance del Andalucía Lab, un centro de innovación que el pasado año dio unos resultados “más que satisfactorios” y que es el mejor exponente de la nueva cultura turística andaluza: excelencia, sostenibilidad e innovación, ha recordado.

   Uno de los más “exitosos”, según Alonso, es precisamente el Consulting Lab, que permite, además, que los establecimientos se puedan incorporar a la Comunidad Turística de Andalucía.

   La mayor parte de las inscripciones en este programa se concentran en el servicio de creación de una página web, con una participación del 66 por ciento del total de las inscritas. Le siguen el posicionamiento en buscadores y redes sociales (24 por ciento) y la fidelización de clientes (10 por ciento).

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