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Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa líder especializada en la gestión de viajes de negocios y de reuniones y eventos, ha anunciado hoy que su volumen de ventas alcanzó los 13.4 miles de millones de dólares estadounidenses en la primera mitad de 2011. Esto supone un crecimiento del 10% comparado con el mismo periodo de 2010 (en base a una divisa constante). Las transacciones crecieron un 5%, alcanzando los 30.8 millones en los seis primeros meses de 2011.
 
Los mejores resultados se obtuvieron en Asia Pacífico en donde, comparado con la primera mitad de 2010, el volumen de ventas aumentó un 18%. Le siguen Latinoamérica con un 12%, Norteamérica con un 11% y Europa, Oriente Medio y África con un 9%.
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Revisión salarial año 2010 y actualización de las tablas salariales año 2011

Con fecha 26 de enero se ha reunido la Comisión Mixta paritaria del Convenio colectivo estatal de Agencias de Viajes acordando la revisión salarial 2010 y tablas salariales 2011.

Tras dejar constancia que el IPC real oficial del año 2010 ha sido del 3%, la Comisión Mixta acuerda proceder a efectuar la revisión salarial, según lo preceptuado a tales efectos en el Convenio, aplicando, en consecuencia, la diferencia entre este IPC real y el IPC previsto (1%), esto es el 2% sobre los conceptos económicos del año 2010 sujetos a revisión.

 Más información en el siguiente documento PDF.

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Gracias a este pacto, CWT se posiciona como agencia de viajes corporativos de referencia para los miembros de la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa

Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa líder especializada en la gestión de viajes de negocios y de reuniones y eventos, y la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) han sellado hoy su acuerdo de colaboración en una firma pública celebrada en el Hotel Husa Princesa (Worldhotels) de Madrid. Gracias al mismo, CWT pasará a incorporarse a AEGVE en calidad de socio consultor. Al acto acudieron miembros del Comité de Dirección de CWT y la Junta Directiva de AEGVE.

 AEGVE es una organización de gestores de viajes y responsables del Área de Compras y Servicios. Nuestra finalidad y acciones tienen como única finalidad generar valor y proporcionar formación a los socios clientes de empresa. Hasta el momento hemos contado entre nuestros socios con proveedores finales como líneas aéreas, compañías de alquiler de coches, cadenas hoteleras… Sin embargo, dada la madurez del mercado, hemos creído esencial contar en nuestras filas con una agencia de viajes corporativos líder como CWT. Estamos seguros de que el acuerdo creará excelentes sinergias entre ambas organizaciones”, exclamó Marian Caturla, gerente de AEGVE.

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Amadeus España, filial de Amadeus y proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje en nuestro país, presentará en FITUR 2012 Amadeus m-Power, una solución que permite a las agencias de viajes disponer de su propia aplicación móvil de viajes para que sus clientes puedan realizar reservas, recibir ofertas y notificaciones o contratar servicios adicionales con sus smartphones. 

Entre sus múltiples funcionalidades, Amadeus m-Power permite al viajerorecibir información sobre un destino, el tiempo, mapas, conversor de monedas, recomendaciones de restaurantes, , la posibilidad de un click to call, es decir, contactar en cualquier momento con la agencia de viajes vía telefónica o por email y compartir con otros usuarios sus experiencias del viaje, al estar integrada en las principales redes sociales, lo que permite generar un mayor grado denotoriedad de la agencia de viajes.

El objetivo de esta aplicación móvil es que la agencia de viajes pueda aportar a sus clientes un mayor valor añadido ofreciéndoles asistencia antes, durante y después del viaje, diferenciarse de la competencia y generar nuevas fuentes de ingresos.

Amadeus m-Power se enmarca en la estrategia de Amadeus España de ayudar a la agencia de viaje a ser cada vez más multicanal, de modo que no solamente comercialice y atienda a sus clientes a través de sus oficinas a pie de calle o mediante su página web, sino también a través de los móviles para adaptarse cada vez más a la naturaleza del cliente, cada vez más digital.

“Las agencias de viajes del futuro han de ser capaces de prestar servicio a sus clientes en las distintas fases del viaje, no solo en el momento de la reserva y la venta, y de crear comunidad con sus clientes, y todo esto han de hacerlo a través de todos los medios a su alcance. La agencia ha de ser necesariamente multicanal porque el cliente ya es multicanal”, explica Iñigo García-Aranda, director de Marketing de Amadeus España.

Amadeus España exhibirá esta solución, que estará disponible a lo largo de 2012, junto con otras que responden a esta tendencia y a otras vinculadas a la mejora de procesos de las agencias, en su stand situado en el pabellón 10, E14.

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