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Amadeus ha vendido la agencia de viajes ‘online’ Opodo a los fondos AXA Private Equity y Permira por 500 millones de euros, según informó en un comunicado remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

   Según precisa el proveedor de servicios tecnológicos para el sector turístico, el valor de la compañía acordado por las partes asciende a 450 euros, pero la contraprestación neta a recibir por la compañía, que incluye los costes de la operación, ajustes por cajas y posición de capital circulante, eleva la cifra hasta cerca de 500 millones.

  El acuerdo, que está sujeto al visto bueno de las autoridades de competencia, incluye como parte de la transacción acuerdos comerciales a 10 años entre Amadeus como proveedor de servicios y Opodo, eDreams y GoVoyages, ambas agencias de viajes ‘online’ controladas por los compradores, Permira y Axa.

   Tanto Permira como AXA persiguen con esta transacción construir un campeón europeo en el mercado de los viajes para desafiar a las agencias rivales estadounidenses Expedia y Orbitz.

   Según la prensa británica, ambos fondos de inversión pretenden fusionar Opodo con eDreams y GoVoyages para crear la mayor agencia de viajes ‘online’ europea.

    Opodo fue puesta a la venta por Amadeus tras completar su salida a bolsa el pasado año. El banco de inversión JP Morgan ha sido contratado para encargarse de la operación, tras considerar Amadeus su participación en la agencia de viajes ‘online’ como “no estratégica”.

   Los ingresos de Opodo representaban hasta ahora en torno al 4% del total de ingresos de Amadeus.

   La agencia de viajes ‘online’ registró en los nueve primeros meses de 2010 un beneficio Bruto de explotación (Editda)de 28,6 millones de euros, lo que supone una mejora del 46% con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior y unas ventas brutas de 1.190 millones, un 13% más.

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Amadeus España, filial de Amadeus y proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje en nuestro país, presentará en FITUR 2012 Amadeus m-Power, una solución que permite a las agencias de viajes disponer de su propia aplicación móvil de viajes para que sus clientes puedan realizar reservas, recibir ofertas y notificaciones o contratar servicios adicionales con sus smartphones. 

Entre sus múltiples funcionalidades, Amadeus m-Power permite al viajerorecibir información sobre un destino, el tiempo, mapas, conversor de monedas, recomendaciones de restaurantes, , la posibilidad de un click to call, es decir, contactar en cualquier momento con la agencia de viajes vía telefónica o por email y compartir con otros usuarios sus experiencias del viaje, al estar integrada en las principales redes sociales, lo que permite generar un mayor grado denotoriedad de la agencia de viajes.

El objetivo de esta aplicación móvil es que la agencia de viajes pueda aportar a sus clientes un mayor valor añadido ofreciéndoles asistencia antes, durante y después del viaje, diferenciarse de la competencia y generar nuevas fuentes de ingresos.

Amadeus m-Power se enmarca en la estrategia de Amadeus España de ayudar a la agencia de viaje a ser cada vez más multicanal, de modo que no solamente comercialice y atienda a sus clientes a través de sus oficinas a pie de calle o mediante su página web, sino también a través de los móviles para adaptarse cada vez más a la naturaleza del cliente, cada vez más digital.

“Las agencias de viajes del futuro han de ser capaces de prestar servicio a sus clientes en las distintas fases del viaje, no solo en el momento de la reserva y la venta, y de crear comunidad con sus clientes, y todo esto han de hacerlo a través de todos los medios a su alcance. La agencia ha de ser necesariamente multicanal porque el cliente ya es multicanal”, explica Iñigo García-Aranda, director de Marketing de Amadeus España.

Amadeus España exhibirá esta solución, que estará disponible a lo largo de 2012, junto con otras que responden a esta tendencia y a otras vinculadas a la mejora de procesos de las agencias, en su stand situado en el pabellón 10, E14.

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Delta Airlines actualizado su aplicación de Facebook “Check in” y permite a los viajeros ya comprobar su estado de los vuelos, imprimir sus tarjetas de embarque y comprar sus billetes a través de Facebook.

La venta de billetes Delta AirLines  en Facebook ha estado disponible desde agosto de 2010, pero hoy en día la han actualizado con una opción extra: check-in.

Delta estrena la nueva versión de la aplicación, que añade la posibilidad de registrarse para su vuelo hasta 24 horas antes de su hora prevista de salida.

La aplicación también permite a los clientes de Delta comprobar el estado de vuelo y la cuenta de SkyMiles – Sistema de Delta para el seguimiento de los viajes y acumulación de millas/puntos - todo sin salir de la red social. Estas características estaban previamente disponibles en la página web de Delta a través de sus aplicaciones para el iPhone, Android y Blackberry, pero su integración en una red social que muchas personas están constantemente conectados hace el proceso muchos mas comodo para los viajeros de Delta y usuarios de Facebook.

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Ryanair, la aerolinea que copa el 67% de los viajeros españoles, aumentara el precio que cobra por la facturación de maletas de 20 a 25 euros.

Ryanar presume de forma permanente de ofrecer las tarifas más bajas de todo el sector aéreo. Constantemente su publicidad nos asalta con atractivísimas promociones con miles de billetes ‘gratuitos’, a 1 euro, a 9,99… El precio de sus billetes es bajo, a veces incluso ridículo, y, muy probablemente seguirá siendo así. Pero la compañía ‘low cost’ abulta sus ingresos a través de otras partidas no recogidas directamente en sus llamativos anuncios.

Una serie de recargos que cobra al pasajero y que la aerolínea se dispone ahora a subir, en algunos casos, de forma casi dramática. No, no hablamos de las ideas más o menos peregrinas que de cuando en cuando la compañía propone, como cobrar más a los pasajeros obesos, dejar de pie durante el vuelo a parte del pasaje, hacer pagar al pasajero que vaya al aseo o eliminar dos de los tres baños de sus aviones para instalar más asientos. Nos referimos al cobro de recargos por facturar la maleta o por imprimir la tarjeta de embarque.

Ryanair ha revisado de arriba abajo su tabla de suplementos y aplicará incrementos en varios de ellos. Algunos con carácter inmediato. A los pasajeros de la ‘low cost’ irlandesa les va a tocar más por facturar su maleta tanto si su vuelo despega en temporada alta (verano y Navidades) como si la reserva la ha hecho por teléfono y, además, sube el recargo que cobra por imprimir la tarjeta de embarque al cliente que no lleve al aeropuerto impresa de casa.

Subidas desde 5 hasta 25 euros
La aerolínea se dispone a aumentar de 20 a 25 euros el recargo que cobra por facturar maleta en vuelos programados en los periodos de mayor tráfico, esto es, los meses de junio, julio, agosto y septiembre y durante las fiestas navideñas. La compañía presidida por Michael O’Leary aplicará ya esta subida a todas las reservas online realizadas a partir del próximo 15 de diciembre. Durante el resto del año, el ‘fee’ que toca pagar se mantendrá en los 15 euros.

Peor lo tienen los clientes que no compran sus billetes a través de la página web de la compañía y que se decantan por hacer sus reservas por teléfono o directamente en el aerouperto. En este caso, facturar la maleta le costará nada menos de 60 euros, frente a los 35 actuales, una fuerte subida del 71%.

En paralelo, Ryanair aplicará otro importante incremento en el recargo que hace pagar a los clientes que acuden al aeropuerto sin su tarjeta de embarque ya imprimida. Si hasta ahora la compañía cobraba 40 euros a los pasajeros por imprimir en el mostrador esa tarjeta, este suplemento pasará ahora hasta los 60 euros. Una penalización que empezará a aplicarse a partir del próximo 15 de enero.

La compañía no entiende que estas subidas sean un ‘castigo’ a sus clientes, sino que da una versión bien distinta. “Subiendo los recargos por facturar maletas, Ryanair sigue incentivando a sus pasajeros a que viajen con equipaje ligero, especialmente durante los periodos de temporada alta”, sostiene un portavoz de la aerolínea. “Cerca del 70% de nuestros pasajeros no se verán afectados por estas subidas porque ya viajan solo con equipaje de mano”. Quizá ese porcentaje crezca aún más a partir de ahora.

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La Junta de Andalucía inicia la tramitación de una nueva Ley de Turismo adaptada al modelo de economía sostenible.

El anteproyecto sitúa al territorio como principal recurso de la actividad y recoge medidas para una mayor coordinación con la planificación urbanística.

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