Siete de cada diez aerolíneas analizadas por Facua-Consumidores en Acción, esto es, 24 de las 37 observadas, anuncian precios inferiores a los que finalmente cobran a los usuarios por los billetes, de forma que “la gran mayoría de compañías aéreas que operan en España comete irregularidades en la venta de billetes”.
En una nota, Facua critica la “falta de respuestas contundentes del Gobierno de España y las comunidades autónomas a los fraudes millonarios que se producen en el sector aéreo” y considera que “la falta de sanciones contundentes supone una dejación que está provocando que las irregularidades no sólo no se reduzcan, sino que sigan aumentando”.
En este sentido, Facua viene planteando “numerosas denuncias contra las compañías en los últimos años, ante la pasividad de las comunidades autónomas y las autoridades competentes en materia de aviación y protección de los consumidores de los ministerios de Fomento y Sanidad”.
RYANAIR, VUELING E IBERIA, A LA CABEZA DE LAS QUEJAS
Asimismo, Facua ha asegurado que durante el último año, Ryanair ha sido la compañía aérea más denunciada por los usuarios en Facua.
De esta forma, el 34% de los afectados por abusos o fraudes de las compañías aéreas que se dirigieron a Facua para solicitar asesoramiento o tramitar una reclamación tenían problemas con la aerolínea irlandesa.
A continuación, figura Vueling, con el 24%, seguida de Iberia, con el 19% de reclamaciones.
Además, entre los principales abusos y fraudes que sufren los pasajeros destacan la negativa de las compañías a abonarles las compensaciones económicas de entre 125 y 600 euros y la asistencia mediante comida, bebida y alojamiento que fija la normativa europea cuando se producen cancelaciones o grandes retrasos.
Ha lamentado que las aerolíneas “no informan en muchos casos de este derecho de los usuarios, pese a que el Reglamento europeo que regula el sector les obliga a hacerlo”. Asimismo, también rechazan el pago de indemnizaciones por los perjuicios sufridos como consecuencia de estas cancelaciones y retrasos.
En cuanto a las irregularidades en la venta de billetes, van desde la publicidad de vuelos a precios “que se hinchan durante el proceso de compra” hasta el cobro por conceptos como el embarque o la impresión de su tarjeta, el hecho de llevar maletas o una elevada cantidad por pagar con tarjeta, entre otras.
También ha asegurado que “hay compañías que incluyen por defecto uno o más servicios que son o deben ser opcionales, una práctica prohibida por la normativa del sector aéreo”, en concreto la elección del asiento, un seguro adicional o la comida, “aunque hay incluso quien cuela al usuario una donación a una entidad benéfica”.
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País Vasco. Aquí está ubicada, en el interior, la Ruta de la Rioja Alavesa, donde se producen unos de los vinos españoles más prestigiosos a nivel internacional, mientras en la costa hay que probar el txakoli, un vino blanco y joven. Sino embargo, en el País Vasco como en todas las otras regiones, la experiencia no está limitada a la copa. De hecho, en esta zona se encuentran bodegas de vanguardia, como la Ciudad del Vino, en Elciego, una bodega diseñada por el mismo arquitecto que ideó el Guggenheim, y en Laguardia las Bodegas Yiosis.
El nuevo Consejo directivo de Gebta España queda constituido por el mencionado Durrieu en la presidencia; Javier Mejía, de American Express Barceló Viajes, como vicepresidente primero; Martín Sarrate, de Julià Central de Viajes, vicepresidente segundo; como tesorero Miriam Garrido, de Viajes Excelsior; y como vocales, Eduardo Urcelay de Viajes Eroski, Josep Mateu de RACC Travel, y José María Cánovas de FCm Travel Solutions.
Uno de los principales casinos que pueden encontrarse en la geografía española es el Casino Gran Madrid. Ubicado a pocos kilómetros de la capital, en la localidad de Torrelodones, es uno de los centros de juego de referencia para jugadores de todo el país y miles de visitantes internacionales. Las cifras así lo refrendan, puesto que es el que más personas recibe a lo largo del año.
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