La Encuesta Global de Carlson Wagonlit Travel indica que, en 2011, los compradores continuarán centrados en el ahorro de costes sin descuidar el bienestar de los viajeros.

Aunque las medidas relativas a la reducción de costes continúan siendo una prioridad, las empresas también están preocupadas por mejorar la experiencia y la seguridad de los viajeros.

París, 24 de enero de 2011 – La mejora del cumplimiento de las políticas de viajes, la adopción de procesos online, el fomento del ahorro en el transporte aéreo y terrestre, y la optimización del gasto hotelero serán las principales prioridades de los compradores de viajes en 2011, según indica la encuesta anual a clientes realizada por Carlson Wagonlit Travel (CWT), líder mundial en la gestión de viajes de empresa. Más del 30% de los compradores de viajes identificaron la mejora de la experiencia del viaje y/o la protección de la seguridad de los viajeros como las principales áreas de interés para este año. Los resultados están disponibles en un informe de CWT que aborda además avances destacados en el mercado de los viajes de empresa y brinda consejos para la gestión de programas de viajes.

Ver informe de CWT al detalle

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CWT lanza una web de Cruceros

Carlson Wagonlit Travel lanza en España una página web para la promoción y la venta de cruceros, www.cwtcruceros.com, un mercado en el quiere convertirse en un referente y crecer más de un 25% en 2011.

   “Nuestro objetivo en el mercado español es crecer más de un 25% en 2011 en el segmento de los cruceros, es ambicioso pero realista”, aseguró el directivo de la compañía, Michel Durrieu.

   La página será actualizada por expertos del sector, bajo la responsabilidad de Carles Casdellà, reconocido en el sector, donde se valorarán más de 120 cruceros de 20 de las mejoras navieras.

   Además, se incluyen también servicios como subastas de cruceros y servicios adicionales para los miembros del Club CWT Cruceros.

   “Para evaluar y puntuar, basamos nuestra opinión en el punto de vista del viajero español, identificando sus gustos, sus destinos e itinerarios preferidos, y su modo de entender unas vacaciones en crucero. Tomamos en consideración cuatro aspectos fundamentales: itinerario, naviera, barco y precio”, explicó Casadellà.

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