Vueling ha lanzado al mercado un nuevo servicio llamado “servicio mil disculpas” que consiste en un bono que se le entregará a los pasajeros cuyo vuelo tenga un retraso mínimo de 2 horas o más respecto a la hora prevista de salida.
El personal de Vueling entregará el bono en mano a los pasajeros antes del desembarque, el bono no es nominativo y deberán canjearlo a través de la web de vueling.
Las principales características de este nuevo producto son:
- Es un vale por un importe de 20 euros para utilizar en la compra de billetes Vueling.
- El personal de Vueling entregará el bono en mano a los pasajeros antes del desembarque.
- El periodo de validez es de 6 meses y no es acumulable a otro tipo de bonos en una misma reserva.
- Sólo se puede utilizar en vuelos con códigos VY puro, es decir, no es válido para vuelos IB5000.
- El bono no es nominativo, es decir, podrá ser utilizado por cualquier pasajero. Sólo habrá que canjear el bono a través de www.vueling.com/mildisculpas indicando el nombre del pasajero en el apartado donde se solicita.
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A mi me lleva dando error para canjearlo tres días, y todavía estoy esperando a que me contesten por mail. Ya tuve que llamar la semana pasada y gastarme el dinero porque me daba error al facturar (en otro ordenador) y aún así, tuve que facturar en el aeropuerto arriesgándome a no llegar a tiempo. Por mi experiencia parece que todo lo hacen para que llamemos por teléfono y con ello llenar sus arcas aún mas.
ESTO DEL CANJE “MIL DSCULPAS ES UN TIMO NO DEBERIAN ENGÑAR YO TENGO UNO DE UN VUELO DE MENORCA QUE RETRASARON 3 HORAS Y NOS METIERON EN UN VUELO IBERIA codigo IB …. POR TANTO AL NO SER UN VUELO CON CODIGO “VY” NO TE ACEPTA LA REFERENCIA DEL VUELO TODO FUE UNA TRAMPA ELLOS YA TENIAN PREVISTO METERNOS EN ESE VUELO DE iBERIA QUE LLEGO A MENORCA CON 3 HORAS DE RETRASO APROVECHANDO EL VUELO DE LA TARDE QUE PARTIA DE MADRID Y NO EN SU vueling por tanto el descuento es una trampa AUNQUE YO SAQUE MIS DOS VUELOS EN VUELING IDA Y VUELTA AHORA QUIERO EL DESCUENTO Y NO PUEDO PUES MI resguardo es “IB”con un vale de 6 euros arreglaron 4 h en el aeropuerto en un vuelo de 270euros ida y vuelta menorca
http://WWW.VUELING.COM/MILDISCULPAS
he visto que vuestro engaño es increible, en un vuelo MAD-BCN, la tarifa es 6.95€ y
descontando “supuestamente” 20€
tendria que pagar 53.03€, por tanto es un engaño increible
MAD -BCN 29.99 €
BCN -MAD 29.99 €
Tarifa total del vuelo = 6.95 €
Valor del descuento = -20 €
Tarifa a pagar =0.00 €
Tasas, impuestos y cargos de gestión a pagar = 53.03 €
Importe total de la reserva = 53.03 €