Turinfo.ES – Blog de Viajes y Turismo

El programa “Know Me” pretende que los pasajeros más importantes de sus vuelos reciban una experiencia de viaje mucho más personalizada. Hasta ahora, el personal lo sabe de antemano cuando una persona de alto calibre viaja en la aerolínea, pero no lo reconocen hasta que el pasajero en cuestión llega a registrarse al mostrador; con Know Me, se pretende ponerle un rostro a ese nombre y que la atención sea mucho más proactiva por parte del personal.

Según British Airways, con el programa también se podrá identificar a los pasajeros que hayan tenido algún tipo de problemas en sus vuelos anteriores, y así darles cierto tipo de atención especial. Know Me enviará la información relevante a los iPads de la gente de servicio al cliente en la puerta de embarque o a la cabina de avión, a través del sistema de redes interno de la aerolínea.

Más allá de todas las ventajas que BA pueda resaltar de su nuevo programa (que apunta a enviar 4.500 “mensajes de reconocimiento personal” por día), seguro que habrá muchos pasajeros que preferirían entregar su información personal y relevante ellos mismos, antes de que otros busquen sus imágenes en Facebook o Google. Por más que las intenciones sean las mejores, el tema de la privacidad es demasiado delicado y más en personas cuyas acciones o trabajos no sean tan privados.

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Buenos Aires, ó BA, como se la conoce cariñosamente, es una maravillosa combinación de altos rascacielos y grandeza del pasado, una colisión entre lo “ultra-chic” y lo rústico.

Parte de la emoción de esta ciudad impredecible es que nunca se sabe qué se encontrará a la vuelta de la esquina:  una actuación improvisada de tango, un “flash-mob” de la movida teatral de la ciudad, un concierto gratuito de algún artista de renombre, o quizá una manifestación.

Un trasfondo de melancolía es lo que puede explicar la devoción bonaerense por esa agridulce expresión de cultura argentina: el tango.  A veces bailado en las calles, a veces en los cafés, el tango tiene esa naturaleza romántica y nostálgica que es emblema de la propia Buenos Aires.  Tanto si tiene el bolsillo lleno, como si va contando sus pesos, BA tiene algo para cada uno.

A y desde el aeropuerto

El aeropuerto internacional de Buenos Aires-Ezeiza está situado a unos 50km. del centro de la ciudad.  Si no posee moneda local, asegúrese de pasarse por un cajero antes de dejar el aeropuerto.  Consejo: Saque cantidades pequeñas de pesos argentinos para evitar que le den billetes de 100 pesos, que son difíciles de usar para compras pequeñas, autobuses o taxis.  Un dólar equivale a unos 3.98 pesos argentinos (ARS) a diciembre 2010.  Es importante tener en cuenta que los precios suelen fluctuar bastante en BA, por lo que los precios que se mencionan en este artículo deben usarse sólo como guía.

Desafortunadamente, no hay conexión ferroviaria para llegar al centro y los autobuses (aunque baratos) tardan mucho y son complicados.  Puede usar el minibús de la cía Manuel Tienda León, que cuesta 172ARS.  Puede tomar un taxi que le costará 150ARS – 200ARS y le tomará 60 minutos llegar de Ezeiza a Microcentro, pero puede ser no tan fiable o seguro como los servicios de coche.  Puede reservar un servicio de coche junto a la salida de Aduanas con tarifas a partir de 150ARS para llegar al centro.

Moviéndose por Buenos Aires
En lo que respecta a moverse por la propia ciudad, no recomendamos colocarse tras el volante.  El tráfico es rápido, frenético e incluso peligroso para los no acostumbrados.  Use el metro de Buenos Aires, el subte, que proporciona una forma rápida, barata y limpia de moverse.  La tarifa es de 1.10ARS para el billete sencillo.  El lado malo del subte es que no cubre toda la ciudad.  Los autobuses cubren más la ciudad, pero las rutas pueden ser confusas. Los recorridos cortos pueden hacerse a pie o usando uno de los reconocibles taxis negros y amarillos, que son bastante económicos.

¿Dónde comer?
Con fuertes lazos de unión con España e Italia, estas influencias se manifiestan en la cocina argentina de sabrosas e innovadoras formas.  La variedad de restaurantes va desde sofisticados locales a cadenas de comida rápida pueden satisfacer cada paladar y cada bolsillo.  La cena tiende a tomarse tarde en Buenos Aires.  Los restaurantes se llenan sobre las 22h.

El plato más popular es el asado o la parrillada, una mezcla de chuletas y otras partes de carne preparada al carbón o a la leña acompañada de chimichurri, un sabroso adobo que se sirve con diferentes tipos de ensaladas y/o patatas fritas.

Existen bastantes platos rápidos locales denominados minutas, a menudo servidos en bares y restaurantes.  El más popular es la milanesa (carne empanada) con patatas y las empanadas.  Se pueden encontrar empanadas y sángüiches en cualquier panadería, por unos pocos pesos.

A lo largo de Buenos Aires, tras anondinas puertas está surgiendo una nueva moda gastronómica ha aparecido en forma de “Puertas Cerradas”.  Se trata de restaurantes caseros en íntimos salones o jardines familiares.  Son “secretos”, pero su popularidad ha crecido tanto que pueden encontrarse en internet las direcciones de algunos de ellos.  Algunos ejemplos son Almacén Secreto en Villa Crespo, Cocina Garden en San Telmo (unos 125 pesos por 4 platos) y Diego Féliz en Colegiales donde 5 platos cuestan 150 pesos.

¿Qué hacer?

Para probar el arte y la cultura latinoamericana diríjase a los museos de la ciudad, la mayoría de ellos de entrada libre o por pocos pesos.  Visite el Museo Nacional de Bellas Artes, el Museo de Arte Latinoamericano o el Museo de Evita.

Aunque pueda sonar tétrico, visite el Cementerio de la Recoleta, un famoso cementerio en unos de las áreas más exclusivas de BA.   Este cementerio es el lugar donde descansan algunos de las celebridades –buenas, malas y guapas- de Argentina, donde el monumento cubierto en flores de Evita Perón es el más popular.

Haga un pícnic y relájese en la Reserva Ecológica Costanera Sur, una zona verde con lagos y un hábitat ideal para la fauna local así como para los deportistas..  SI le apetece algo menos relajado, visite una milonga donde practicar el tango.  Vaya a Tango Cool en Palermo, ideal para principiantes.

De compras:
Los centros comerciales como Alto Palermo, Paseo Alcorta y Caballito Shopping Center se han vuelto muy populares como zonas de compras y la mayoría de ellos tienen restaurantes, cafés y cines.

Si busca objetos en piel, hay una gran cantidad de tiendas de ropa, bolsos y recuerdos cerca dela Pza. SanMartín o Villa Crespo, cerca de Palermo.

Conozca los vivarachos y entretenidos mercados de domingo, donde podrá adquirir artesanías en el Mercado de Recoleta, antigüedades en el de San Telmo.  Fuera del circuito turístico, en las afueras de la ciudad, visitala Feriade Mataderos , donde podrá conseguir pieles de oveja, ponchos y otros objetos típicos gauchos.

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Portugal mantiene el objetivo de privatizar la aerolínea estatal TAP y la gestora de aeropuertos ANA a lo largo de esta año, según confirmó hoy el ministro de Finanzas, Vítor Gaspar, sin dar fechas

concretas.

En la presentación de los resultados de la inspección trimestral de la troika al programa luso de ajustes, el ministro destacó que el Ejecutivo portugués confía en cerrar durante este mismo año la venta de ambas compañías, sobre las que ya han mostrado interés varias firmas privadas.

Entre los candidatos a hacerse con TAP está IAG, resultante de la alianza entre British Airways y la española Iberia, aunque según el Gobierno luso existen varias empresas más.

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Los pilotos de Air France y otros trabajadores de la compañía han convocado una huelga de tres días la semana que viene.

Finalmente la huelga será del lunes 06 al 08 de febrero ambos días incluidos.

MEDIDAS DE POSVENTA

Cambios voluntarios (vuelos que se prevén operativos): Cambio de reserva posible hasta el 16 de febrero 2012, en la misma cabina de transporte únicamente en vuelos AF/KL sin coste.

Cambio de reserva posible hasta el 05 de abril 2012 incluido, en la misma clase de reserva en vuelos AF/KL. Si la clase de reserva no está disponible, se cobrará la diferencia a la clase de reserva superior.

Reembolso: Se aplicarán las condiciones propias de las tarifas.

Cambios involuntarios (vuelos cancelados o retrasados más de 5 horas): Cambio de reserva posible hasta el 16 de febrero 2012, en la misma cabina de transporte.Si el mismo día no se encontrarán plazas en estas compañías, opción de reservar sobre otras compañías.

Cambio de reserva posible hasta el 05 de abril 2012 incluido, en la misma clase de reserva en vuelos AF/KL. Si la clase de reserva no está disponible, se cobrará la diferencia a la clase de reserva superior.

Reembolso: Reembolsar el valor total de los cupones no utilizados

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FACUA-Consumidores en Acción alerta que Ryanair está dejando ilegalmente en tierra a pasajeras embarazadas que no presenten una carta en inglés de su tocólogo en la que se declare que el embarazo no presenta complicaciones y se confirme la fecha probable de parto.

FACUA denunciará en los próximos días ante las autoridades competentes al considerar que esta práctica es una cláusula abusiva al exigir que el documento se presente en una lengua no oficial del Estado.

Concretamente, la compañía recoge en sus condiciones que “para embarazos individuales sin complicaciones, Ryanair restringe los viajes más allá de la semana 36, y para los embarazos de gemelos, trilizos, etc, más allá de la semana 32. Una vez su embarazo ha entrado en la semana 28, le pedimos que traiga un informe (en inglés) de su médico o comadrona por el que se confirma que su embarazo no presenta complicaciones, la fecha probable del parto y que se encuentra en buen estado y en buenas condiciones para volar”.

FACUA advierte a las pasajeras afectadas por estas prácticas que tienen derecho a reclamar a Ryanair las mismas compensaciones económicas que fija la normativa europea para cancelaciones o grandes retrasos.

A ellas deben sumar los gastos adicionales que les causara la compañía al no permitirles volar, como la comida o el alojamiento en hoteles durante la espera hasta un siguiente vuelo, así como el importe de los nuevos billetes que tuvieran que comprar a otra compañía para llegar a su destino.

Pasajeros sin DNI

El pasado mes de julio, FACUA alertó que Ryanair está cometiendo otra práctica ilegal al no permitir volar a pasajeros sin DNI o pasaporte aunque cuenten con otra documentación válida para vuelos nacionales, vulnerando con ello el Plan Nacional de Seguridad Aérea.

FACUA acumula reclamaciones de pasajeros afectados por estas irregularidades, como familias con niños a los que Ryanair no permitió volar pese a que la legislación española establece que “los pasajeros españoles menores de 14 años, en vuelos nacionales, están exentos de llevar documentación, siendo en todo caso responsable de los mismos la persona con la que realiza el viaje”.

Sin embargo, la compañía irlandesa se niega a reconocer la normativa española argumentando que se rige por sus condiciones internas. Así, Ryanair señala que “no acepta como documentos válidos los permisos de conducir, las tarjetas de residencia” ni “los libros de familia”.

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